Inclusión laboral de personas con discapacidad

¿A qué hace referencia la inclusión laboral de personas con discapacidad?

El concepto de inclusión laboral es muy amplio, ya hablamos en otra ocasión de la importancia del trabajo inclusivo, te dejamos el artículo que publicamos al respecto en el enlace anterior. En el contexto de la discapacidad, hace referencia a entornos de trabajo en los que se fomenta la participación de todas las personas, sin importar sus habilidades o discapacidades.

Better Up señala que al menos el 25 % de los adultos vive con algún tipo de discapacidad, ya sea cognitiva, física o emocional, lo que nos permite ver con más claridad por qué es un tema importante, y por qué las empresas deberían prestarle más atención.

Desde un enfoque inclusivo, no se considera que la discapacidad sea una limitación, sino que se promueve la idea de que todas las personas tienen habilidades únicas y valiosas, con las que pueden ayudar a cumplir los objetivos de las empresas. 

Leyes y regulaciones laborales sobre el tema

Más allá de que algunas empresas tengan una cultura corporativa desde la que se promueve la inclusión laboral, es un tema que llama la atención del público en general, y existen leyes y regulaciones al respecto.

Cada país tiene sus propias leyes relacionadas a la inclusión de las personas con discapacidad en los entornos laborales. Con ellas se busca proteger los derechos de estas personas y promover su participación activa en el ámbito laboral.

Un ejemplo de estas leyes es The Americans with Disabilities Act of 1990 (ADA), en la que se establece que no es legal discriminar a una persona que está calificada para un determinado tipo de trabajo por tener una discapacidad.

En otros países, como en Argentina, existen mecanismos para asegurar el derecho al trabajo de las personas con discapacidad, y garantizar que tengan igualdad de oportunidades. La Ley 22.431, por ejemplo, establece que se debe reservar un cupo de al menos un 4 % en los puestos de trabajo del Estado para las personas con algún tipo de discapacidad. 

Adaptaciones en el entorno laboral a personas con discapacidad

Como señalamos antes, en algunos países la ley establece que se debe reservar un cupo para las personas con discapacidad en las empresas y en los organismos estatales. Sin embargo, la inclusión va más allá del tema legal, porque también es necesario que quienes tienen algún tipo de discapacidad se sientan valorados y cómodos en sus lugares de trabajo. Lo que se conoce como el wellbeing corporativo.

En este sentido, es importante hacer cambios tanto a nivel de la infraestructura física como de las prácticas organizativas. Esto puede incluir la instalación de rampas, la eliminación de barreras arquitectónicas y la implementación de tecnologías de asistencia para facilitar la movilidad y la comunicación.

En cuanto a las políticas y prácticas que se pueden impulsar desde el departamento de recursos humanos, existen muchas alternativas. Puede haber horarios flexibles, licencias para trabajar en remoto, y talleres de capacitación para sensibilizar a las personas sobre el tema. 

Beneficios de la inclusión laboral

Según la International Labour Organization, las empresas que promueven la inclusión laboral de personas con discapacidad pueden obtener un número de beneficios muy amplio. Algunos de ellos tienen que ver con el compromiso laboral, la innovación y el acceso al talento.

Precisamente por ello, desde esta organización se impulsa la idea de que se debe reclutar talento prestando atención a las habilidades y no a los estereotipos o prejuicios.

La inclusión no sólo se traduce en una representación más equitativa, sino que contribuye al cumplimiento de objetivos empresariales. La diversidad de habilidades y experiencias que aportan las personas con discapacidad enriquece la dinámica del equipo y fomenta la creatividad en el entorno laboral.

Además, la inclusión laboral contribuye directamente a la construcción de una cultura organizacional sólida y positiva. Cuando los colaboradores se sienten valorados y respetados por sus contribuciones individuales, la moral del equipo se fortalece, generando un ambiente de trabajo más saludable y productivo. Te recomendamos leer nuestro artículo sobre cómo mejorar el clima laboral para más información.

Understood destaca los siguientes beneficios de la inclusión laboral de personas con discapacidad en el trabajo:

• Fortalece el compromiso laboral, porque es una muestra de los valores que defiende la empresa.
• El número de talentos a los que accede una empresa con políticas inclusivas es mucho mayor que el de una que no. 

Desafíos y obstáculos para la inclusión laboral

El Centers for Disease Control and Prevention señala que las principales barreras para la inclusión de las personas con discapacidad en los entornos laborales son los estereotipos y los prejuicios. Muchas veces se tienen ideas equivocadas respecto a la discapacidad, y se toma como algo que debe ser curado.

Estas percepciones erróneas acerca de las capacidades y habilidades de las personas con discapacidad a menudo resultan en discriminación y limitan las oportunidades de empleo. Se trata de barreras invisibles que dificultan la integración laboral y perpetúan la exclusión.

Otro obstáculo importante tiene que ver con la falta de accesibilidad en los espacios de trabajo. La mayoría de las empresas no cuenta con las adaptaciones necesarias, lo que puede limitar las oportunidades de empleo y contribuir a la creación de un entorno laboral excluyente.

Pero esto no solo es una limitación para quienes buscan empleo, sino para quienes ya forman parte de la nómina de una empresa. Las personas con discapacidad tienen menos oportunidades de capacitación y desarrollo profesional, sobre todo, porque los programas de formación no suelen ser inclusivos.

Esto último genera una brecha de conocimientos y habilidades, contribuyendo a la representación inferior de personas con discapacidad en roles de liderazgo y toma de decisiones. 

Estrategias para la inclusión laboral

Aunque es un tema importante, no siempre queda claro qué medidas se pueden tomar para impulsar la inclusividad dentro de las empresas. Por ello, consideramos importante hablar de algunas de las estrategias que más impacto pueden tener y que contribuyen significativamente a fomentar la inclusión laboral de personas con discapacidad.

Realizar procesos de entrevista y evaluación accesibles  

El Employer Assistance and Resource Network on Disability Inclusion (EARN) ofrece diferentes estrategias para asegurar la inclusión de las personas con discapacidad en los entornos laborales, y señala que es importante centrar los esfuerzos en garantizar que los procesos de adquisición y retención de talento sean inclusivos.

Esto implica tomar diferentes medidas, empezando por sensibilizar y capacitar a los entrevistadores y evaluadores para comprender las diversas discapacidades y para aplicar enfoques inclusivos.

Asimismo, hay que tener presente que la implementación de entrevistas virtuales o la disponibilidad de opciones presenciales le puede brindar flexibilidad a los candidatos con discapacidad, permitiéndoles participar en el proceso de selección de acuerdo con sus necesidades individuales.

La idea es facilitar el proceso y la contratación, partiendo de un enfoque en el que también se consideren las necesidades particulares de las personas con discapacidad.

Brindar capacitación sobre inclusión y sensibilización a todo el personal

Ya lo hemos mencionado antes, pero vale la pena reforzar la idea de que el personal de toda la empresa, incluyendo a quienes forman parte del departamento de recursos humanos, debe recibir formación sobre discapacidad e inclusión.

Esto sirve para transformar la cultura organizacional y promover un ambiente de trabajo donde la diversidad sea apreciada y valorada. La capacitación sobre inclusión y sensibilización es esencial para educar a los colaboradores sobre las diversas formas de discapacidad, desmitificar estereotipos y eliminar barreras que puedan existir en el entorno laboral.

Se debe tener en cuenta que, al aumentar la comprensión del personal sobre las experiencias y necesidades de las personas con discapacidad, se fomenta un ambiente más comprensivo y solidario.

Better Up recomienda que las empresas contraten a un profesional experto en el tema, de manera que puedan descubrir oportunidades para que la empresa sea más inclusiva, y que se cumpla de manera integral con las leyes y regulaciones que puedan existir sobre el tema.

Pensar en tecnologías y herramientas accesibles

Para finalizar, debemos mencionar que, para asegurar la inclusión laboral de las personas con discapacidad, las empresas deben invertir en infraestructura y tecnología. El EARN señala que es necesario contar con sistemas de comunicación accesibles, y garantizar que el espacio de trabajo sea inclusivo física y digitalmente.

Esto implica la implementación de hardware y software diseñados teniendo en cuenta la accesibilidad, abordando las barreras a las que las personas con discapacidad se pueden enfrentar al interactuar con sistemas informáticos y dispositivos tecnológicos.

La accesibilidad tecnológica puede adoptar diversas formas, desde la inclusión de funciones de lectura de pantalla y comandos de voz hasta la adaptación de interfaces gráficas para ser utilizadas con tecnologías táctiles o alternativas.